Wat te doen bij een auto-ongeluk? Stap-voor-stap

Kort antwoord: Bij een auto-ongeluk moet je eerst zorgen voor veiligheid, dan de situatie documenteren en vervolgens de schade melden bij je verzekering. Met de gratis Schade Assistentie app kun je dit direct ter plekke digitaal doen, zonder papieren formulieren.

Stap 1: Zorg voor veiligheid

Het allerbelangrijkste na een auto-ongeluk is de veiligheid van alle betrokkenen. Zet je waarschuwingslichten aan en plaats een gevarendriehoek als dat veilig kan. Controleer of iedereen ongedeerd is.

Als er gewonden zijn, bel dan onmiddellijk 112. Verplaats gewonde personen alleen als er direct gevaar dreigt, bijvoorbeeld bij brand.

  • Zet je waarschuwingslichten aan
  • Plaats een gevarendriehoek (minimaal 30 meter achter je auto)
  • Trek een veiligheidshesje aan als je er een hebt
  • Controleer of er gewonden zijn
  • Bel 112 bij letsel of gevaarlijke situaties

Stap 2: Documenteer de situatie

Zodra de veiligheid gewaarborgd is, is het belangrijk om zoveel mogelijk bewijs vast te leggen. Maak foto's van de schade aan alle voertuigen, de verkeerssituatie en eventuele remsporen.

Noteer de gegevens van de andere bestuurder(s): naam, adres, kenteken, verzekeringsmaatschappij en polisnummer. Zijn er getuigen? Vraag ook hun contactgegevens.

  • Maak foto's van alle schade
  • Fotografeer de verkeerssituatie en omgeving
  • Noteer kentekens en verzekeringsgegevens
  • Vraag getuigen om hun contactgegevens

Stap 3: Vul het schadeformulier in

Het Europees schadeformulier is het officiële document waarmee je schade meldt bij je verzekeraar. Vroeger moest je altijd een papieren formulier bij je hebben, maar tegenwoordig kan het ook digitaal.

Met de Schade Assistentie app vul je het formulier eenvoudig in op je telefoon. De app begeleidt je stap voor stap en genereert automatisch een professionele PDF die je direct kunt versturen.

Stap 4: Meld de schade bij je verzekeraar

Na het invullen van het schadeformulier moet je de schade zo snel mogelijk melden bij je verzekeraar. De meeste verzekeraars vragen om dit binnen 24 tot 48 uur te doen.

Via de Schade Assistentie app wordt de PDF van je schademelding automatisch gegenereerd. Je kunt deze direct mailen naar je verzekeraar of tussenpersoon.

Wanneer moet je de politie bellen?

Niet bij elk ongeluk hoef je de politie te bellen. Bij alleen materiële schade (blikschade) is het niet verplicht. In bepaalde situaties is het echter wel nodig of verstandig.

  • Er zijn gewonden gevallen
  • De andere partij pleegt vluchtmisdrijf
  • Er is vermoeden van alcohol- of drugsgebruik
  • De weg is geblokkeerd
  • De andere partij werkt niet mee aan het invullen van het schadeformulier
  • Er is schade aan gemeentelijke eigendommen (lantaarnpaal, verkeersbord)

Schade melden? Gebruik de gratis app

Download de Schade Assistentie app en meld autoschade snel en eenvoudig. Digitaal schadeformulier invullen, PDF genereren en direct versturen naar je verzekeraar.

Veelgestelde vragen

Moet ik altijd een schadeformulier invullen bij een ongeluk?

Ja, bij elk auto-ongeluk waarbij schade is ontstaan, is het verstandig om een Europees schadeformulier in te vullen. Dit versnelt de afhandeling door je verzekeraar aanzienlijk.

Kan ik de schade ook later melden?

Ja, je kunt de Schade Assistentie app ook later thuis gebruiken. Het is echter aan te raden om ter plekke al foto's te maken en gegevens te noteren.

Wat als de andere bestuurder wegrijdt?

Als de andere partij wegrijdt na een ongeluk, is dat vluchtmisdrijf. Noteer het kenteken en bel direct de politie via 0900-8844 of 112 bij letsel.

Gerelateerde artikelen