Vervangend vervoer na autoschade: waar heb je recht op?

Wanneer heb je recht op vervangend vervoer?

Je auto staat in de garage voor reparatie en je moet toch naar je werk, de kinderen ophalen of boodschappen doen. Vervangend vervoer is dan onmisbaar. Maar heb je er eigenlijk recht op? Dat hangt van meerdere factoren af: je verzekeringspolis, wie schuld heeft aan het ongeluk en de duur van de reparatie.

Het recht op vervangend vervoer is niet standaard geregeld in de wet. Het hangt samen met je verzekeringsvoorwaarden en de omstandigheden van het ongeluk. In dit artikel leggen we uit in welke situaties je aanspraak kunt maken op vervangend vervoer en hoe je dit het beste regelt.

Vervangend vervoer via je eigen verzekering

Veel autoverzekeringen bieden een aanvullende module voor vervangend vervoer. Dit is meestal een optionele dekking die je apart afsluit bovenop je WA-, WA+- of allriskverzekering. Heb je deze module? Dan krijg je bij een gedekte schade een huurauto of vergoeding voor alternatief vervoer.

De voorwaarden verschillen per verzekeraar. Sommige bieden een huurauto van een vergelijkbare klasse aan, andere geven een vast dagbedrag (vaak tussen de 35 en 75 euro per dag). Ook de maximale duur varieert: van 7 tot 30 dagen. Check je polisvoorwaarden om te weten waar je precies recht op hebt.

• Controleer of je polis een module vervangend vervoer bevat
• Let op de maximale duur (vaak 7 tot 30 dagen)
• Sommige verzekeraars bieden een huurauto, andere een dagvergoeding
• De klasse van de huurauto kan afwijken van je eigen auto
• Vervangend vervoer geldt alleen bij gedekte schade

Vervangend vervoer als de ander schuld heeft

Is de tegenpartij aansprakelijk voor het ongeluk? Dan heb je recht op vergoeding van alle redelijke kosten die je maakt doordat je je auto niet kunt gebruiken. Dit omvat vervangend vervoer zoals een huurauto, maar ook kosten voor openbaar vervoer of een taxi als dat redelijk is.

De verzekeraar van de tegenpartij moet deze kosten vergoeden. Dit valt onder het begrip 'vermogensschade': financieel nadeel dat je lijdt doordat je auto niet beschikbaar is. Je hoeft in dit geval geen aparte module voor vervangend vervoer te hebben op je eigen polis.

Het is belangrijk om alle bonnetjes en facturen te bewaren. Huur je een auto? Kies dan een vergelijkbare klasse als je eigen auto om discussie te voorkomen. Een snelle schademelding via de Schade Assistentie app zorgt ervoor dat de aansprakelijkheidsvraag snel wordt beantwoord, zodat je ook snel vervangend vervoer kunt regelen.

Vervangend vervoer via het herstelbedrijf

Veel schadeherstelbedrijven bieden zelf vervangend vervoer aan als onderdeel van hun service. Vooral voorkeursherstellers van verzekeraars hebben vaak huurauto's of leenauto's beschikbaar. Dit is soms zelfs gratis als je de reparatie bij hen laat uitvoeren.

Vraag bij het inplannen van de reparatie altijd naar de mogelijkheden voor vervangend vervoer. Sommige herstelbedrijven regelen dit rechtstreeks met je verzekeraar, zodat je er zelf geen omkijken naar hebt. Dit is een van de voordelen van kiezen voor een voorkeurshersteller.

Alternatieven voor een huurauto

Een huurauto is niet de enige optie. Afhankelijk van je situatie kunnen er goedkopere of praktischere alternatieven zijn. Veel verzekeraars vergoeden ook openbaar vervoer, deelautodiensten of fietsvergoedingen. Als je tijdelijk een auto kunt lenen van familie of vrienden, kun je de uitgespaarde kosten soms alsnog claimen.

Bij total loss, wanneer je auto niet meer gerepareerd kan worden, is de situatie anders. Je hebt dan recht op vervangend vervoer tot een redelijke termijn na de uitkering, zodat je tijd hebt om een nieuwe auto aan te schaffen. Dit is doorgaans twee tot vier weken.

• Openbaar vervoer en taxikosten worden vaak vergoed als de ander schuldig is
• Deelautodiensten kunnen een flexibel alternatief zijn
• Bij total loss heb je recht op vervoer tot je een vervangende auto hebt
• Bewaar altijd alle bonnetjes en facturen van vervoerskosten