Schade aan leaseauto melden: zo werkt het

Schade aan een leaseauto: andere regels dan bij een eigen auto

Bij schade aan een leaseauto gelden andere regels dan bij een eigen auto. De leasemaatschappij is namelijk de eigenaar van het voertuig en heeft het laatste woord over de schadeafhandeling. Als bestuurder ben je verplicht om schade direct te melden bij de leasemaatschappij, niet rechtstreeks bij de verzekeraar.

De meeste leasecontracten bevatten specifieke bepalingen over schademelding, eigen risico en het schadeherstelbedrijf. Het is belangrijk om je leasecontract goed te kennen, zodat je weet wat er van je wordt verwacht en welke kosten voor jouw rekening komen.

Of het nu gaat om een kleine parkeerschade of een grotere aanrijding: meld elke schade. Niet-gemelde schade kan bij het inleveren van de leaseauto leiden tot hoge kosten, omdat de leasemaatschappij deze dan als inleveringsschade beschouwt.

Stap 1: Documenteer de schade ter plekke

Net als bij een eigen auto is het cruciaal om de schade direct ter plekke te documenteren. Maak uitgebreide foto's van de schade, de omgeving en eventuele betrokken voertuigen. Bij een aanrijding met een tegenpartij vul je samen het schadeformulier in.

De Schade Assistentie app is ideaal voor het documenteren van schade aan een leaseauto. De app begeleidt je stap voor stap bij het vastleggen van alle relevante informatie en genereert een professioneel schaderapport in PDF-formaat. Dit document kun je direct delen met je leasemaatschappij.

• Maak foto's van de schade vanuit meerdere hoeken
• Fotografeer de gehele auto (ook onbeschadigde zijden)
• Bij een aanrijding: vul het schadeformulier in met de tegenpartij
• Noteer datum, tijdstip, locatie en weersomstandigheden
• Bij letsel of doorrijder: bel de politie
• Leg alles vast met de Schade Assistentie app

Stap 2: Meld de schade bij je leasemaatschappij

Meld de schade zo snel mogelijk bij je leasemaatschappij, bij voorkeur dezelfde dag. De meeste leasemaatschappijen hebben een speciaal schademeldingsnummer of een online portaal. Stuur het schaderapport en de foto's direct mee met je melding.

De leasemaatschappij bepaalt vervolgens het verdere traject. Zij kiezen het schadeherstelbedrijf, beoordelen of reparatie zinvol is en handelen de verzekeringsclaim af. Jij hoeft meestal niet zelf contact op te nemen met de verzekeraar.

Bij sommige leasemaatschappijen moet je bij een aanrijding ook een schadeformulier indienen. Het digitale formulier dat je met de Schade Assistentie app genereert is hiervoor uitstekend geschikt en wordt door alle leasemaatschappijen geaccepteerd.

Kosten en eigen risico bij schade aan een leaseauto

Het eigen risico bij een leaseauto is vastgelegd in je leasecontract en kan aanzienlijk variëren. Bij operationele lease (full operational lease) is de verzekering inbegrepen in je maandtarief en is het eigen risico doorgaans vastgesteld op een vast bedrag per schadegeval.

Bij financial lease sluit je zelf een verzekering af en gelden de voorwaarden van je eigen polis. In beide gevallen betaal je als bestuurder het eigen risico. Sommige werkgevers of leasemaatschappijen bieden een eigen-risicoverzekering aan die dit bedrag dekt.

Houd er rekening mee dat de leasemaatschappij bij inlevering van de auto een innamekeuring uitvoert. Niet-gemelde schade of schade die niet professioneel is hersteld, kan leiden tot extra kosten. Meld daarom altijd elke schade, ook kleine deuken en krassen.

• Eigen risico staat in je leasecontract
• Operationele lease: verzekering zit in het maandtarief
• Financial lease: je sluit zelf een verzekering af
• Niet-gemelde schade kan bij inlevering hoge kosten opleveren
• Sommige werkgevers bieden eigen-risicoverzekering aan

Veelgemaakte fouten bij schade aan een leaseauto

De grootste fout die leaserijders maken is het niet of te laat melden van schade. Kleine parkeerschade wordt vaak vergeten of genegeerd, maar bij inlevering tellen al deze ongemelde schades op tot forse kosten. Een andere veelgemaakte fout is het zelf laten repareren van schade bij een garage naar keuze, terwijl de leasemaatschappij een eigen netwerk van schadeherstelbedrijven heeft.

Zorg er ook voor dat je altijd een complete schademelding doet, inclusief foto's en een ingevuld schadeformulier. Onvolledige meldingen leiden tot vertragingen en kunnen je positie verzwakken bij discussies over de schuldvraag. Met de Schade Assistentie app voorkom je onvolledige meldingen doordat de app je door alle stappen begeleidt.