Getuigenverklaring bij een ongeluk: waarom en hoe?

Waarom is een getuigenverklaring zo belangrijk?

Bij een verkeersongeluk draait het vaak om de vraag: wie is er aansprakelijk? Als beide partijen een andere versie van het verhaal geven, kan een onafhankelijke getuigenverklaring het verschil maken. Verzekeraars en rechters hechten grote waarde aan verklaringen van onpartijdige getuigen die het ongeluk hebben waargenomen.

Een getuigenverklaring kan het verschil betekenen tussen een volledige schadevergoeding en een gedeeltelijke of zelfs afgewezen claim. Vooral bij situaties waarin de schuldvraag onduidelijk is, zoals bij het niet verlenen van voorrang of discussie over wie door rood reed, is een getuige vaak doorslaggevend.

Daarnaast kan een getuigenverklaring waardevolle details bevatten die de betrokken bestuurders zelf niet hebben opgemerkt, zoals de geschatte snelheid van een voertuig, het gedrag van een bestuurder voorafgaand aan de aanrijding, of het feit dat iemand op zijn telefoon keek.

Getuigen zoeken en benaderen op de ongevalslocatie

Direct na een ongeluk is het belangrijk om te kijken of er getuigen in de buurt zijn. Denk aan andere automobilisten, fietsers, voetgangers, omwonenden of personeel van nabijgelegen winkels. Hoe sneller je getuigen benadert, hoe groter de kans dat ze meewerken en details nog vers in het geheugen hebben.

Vraag getuigen beleefd of ze bereid zijn een verklaring af te leggen. Noteer in ieder geval hun volledige naam, adres en telefoonnummer. Vraag ook of ze bereid zijn om later eventueel nog vragen te beantwoorden van de verzekeraar of politie.

• Kijk direct na het ongeluk om je heen naar mogelijke getuigen
• Benader getuigen beleefd en leg kort uit wat er is gebeurd
• Noteer naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
• Vraag of de getuige bereid is een schriftelijke verklaring af te leggen
• Gebruik de Schade Assistentie app om getuigengegevens vast te leggen
• Bedank getuigen voor hun medewerking

Wat moet er in een getuigenverklaring staan?

Een goede getuigenverklaring bevat een aantal vaste elementen. Ten eerste de persoonsgegevens van de getuige: volledige naam, adres, geboortedatum en contactgegevens. Ten tweede een beschrijving van de positie van de getuige ten opzichte van het ongeluk: waar stond of liep de getuige en in welke richting keek hij of zij?

Vervolgens beschrijft de getuige zo feitelijk en gedetailleerd mogelijk wat hij of zij heeft waargenomen. Wat deden de voertuigen voorafgaand aan de aanrijding? Wat was de geschatte snelheid? Wie remde of week uit? Waren de richtingaanwijzers aan? De verklaring moet zo objectief mogelijk zijn, zonder meningen of aannames.

Tot slot moet de getuigenverklaring worden gedateerd en ondertekend door de getuige. Een handtekening maakt de verklaring formeler en geloofwaardiger. De verklaring hoeft niet door een notaris te worden opgesteld om juridische waarde te hebben.

Geen getuigen gevonden? Alternatieve bewijsmiddelen

Soms zijn er geen getuigen van het ongeluk, of zijn de getuigen al vertrokken voordat je hun gegevens kon noteren. In dat geval zijn er gelukkig andere bewijsmiddelen die je positie kunnen versterken. Een correct ingevuld schadeformulier met duidelijke omstandigheden is het belangrijkste document.

Dashcambeelden vormen steeds vaker een essentieel bewijsmiddel bij verkeersongevallen. Ook beveiligingscamera's van winkels, bedrijven of particulieren in de buurt kunnen het ongeluk hebben vastgelegd. Vraag hier zo snel mogelijk naar, want camerabeelden worden vaak na een aantal dagen automatisch gewist.

Foto's van de schade, remsporen, de verkeerstechnische situatie en de omgeving zijn eveneens waardevolle bewijsstukken. Met de Schade Assistentie app documenteer je alles gestructureerd ter plekke, zodat je een compleet dossier opbouwt voor je verzekeraar.

Getuigenverklaring bij de politie en verzekeraar

Als de politie ter plaatse komt, zullen zij doorgaans zelf getuigen horen en hun verklaringen opnemen in het proces-verbaal. Deze politieverklaringen hebben extra bewijskracht. Wijs de politie actief op aanwezige getuigen als ze deze over het hoofd dreigen te zien.

Voor je verzekeraar is een getuigenverklaring een aanvulling op het schadeformulier. Stuur de getuigenverklaring mee met je schademelding. Als de verzekeraar de getuige later wil horen, is het handig als je de contactgegevens al hebt vastgelegd. De Schade Assistentie app helpt je hierbij door getuigengegevens als vast onderdeel van het schaderapport op te nemen.